0 
https://gultassogutma.com/ üzerinden alınan ürünler 7 gün içerisinde site üzerinde oluşturulacak iade kodu ile kolayca iade edilebilir.
Ürünler, iade kodu yardımıyla ücretsiz kargo ile depolara gönderilebilir ya da mağazalara bırakılabilir.
İade kodu alınmadan kargo ile gönderilen siparişler için kargo ücreti, müşterilerimiz tarafından ödenmektedir.
Hesabım > Siparişlerim > Sipariş
Detay sayfasında “Kolay İade”
butonu tıklanıp iade süreci
başlatılır.
İade etmek istediğiniz ürün ve
iade nedeni seçilir. Daha sonra
iade kodu oluşur.
Ürün ve kargo ile gelen fatura ya da kargo paketinin üzerindeki e-irsaliye
bir pakete koyulur. Paket ile
birlikte oluşturulan iade kodu
kargo görevlisiyle ya da mağaza
çalışanlarıyla paylaşılır.
İade talebi sonrası en geç 3 iş günü içerisinde kargo yoluyla iade gerçekleştirilmelidir.
1. https://gultassogutma.com/ “Hesabım” bölümünden Siparişlerim’e gidin.
2. “Sipariş Detayı” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.
3. Üye değilseniz; Sipariş Takibi bölümünden sipariş numaranız ve cep telefonunuzu girerek sipariş sayfanızı görüntüleyebilirsiniz.
4. “İADE VE DEĞİŞİM” butona basın
5. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
6. Kargo seçiminizi yapın.
7. Ekranda çıkan iade kargo kodunuz “Siparişlerim” sayfasından ve kayıtlı telefon numaranıza gönderilen sms den de ulaşabilirsiniz.
8. İade edilecek ürünlerle birlikte e-irsaliye/faturanızı tek bir pakete koyun.
9. Paketi iade kargo koduyla birlikte 3 iş günü içinde kargoya teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez. 3 iş günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almalısınız.
Satın alınan ürünlerin iade süresi, teslim aldığınız tarih itibariyle 7 gündür.
Cemal Gülhan Gültaş Iıstma Ve Soğutma Sistemleri
Özgür Mah. Karyağdı Sk. No:11 A 15100 Merkez/Burdur
