0 
Önemli Duyuru
Gültaş Soğutma - Tüketici Hakları ve Yasal Güvenceler
DİKKAT: Servis Fişi ve Fatura Mutlaka Alınız!
Kombi, klima veya beyaz eşya servisi aldığınızda mutlaka fatura ve servis fişi talep ediniz. Bu belgeler olmadan yasal haklarınızı kullanamaz, garanti güvenceniz geçersiz olabilir.
Servis Fişi ve Fatura Nedir?
Servis Fişi
Servis fişi, cihazınıza yapılan işlemleri, değiştirilen parçaları, işçilik ücretini ve servis tarihini gösteren resmi belgedir. Bu belge olmadan garanti ve yasal haklarınız korunamaz.
Fatura
Fatura, ödemenizin resmi kanıtıdır. Vergi mükellefiyeti, muhasebe kaydı ve tüketici haklarınızın korunması için zorunludur. Faturalanmayan işlemler kayıt dışı ekonomiye katkı sağlar.
Servis Fişi ve Fatura Almanın Önemi - Akış Şeması
Servis Talebi
Kombi, klima veya beyaz eşyanızda arıza oluşur. Yetkili servisi ararsınız.
Teknisyen Gelişi
MYK sertifikalı teknisyen cihazınıza bakar, arızayı tespit eder ve size bilgi verir.
Onarım ve Parça Değişimi
Arıza giderilir, gerekiyorsa orijinal yedek parça takılır. Tüm işlemler kaydedilir.
Servis Fişi Düzenlenir
Servis fişi hazırlanır: Tarih, yapılan işlem, değiştirilen parçalar, işçilik ücreti yazılır.
Ödeme ve Fatura
Ödeme yapılır, fatura kesilir. Hem servis fişi hem fatura size teslim edilir.
Güvence Altındasınız!
Yasal haklarınız korunmuştur. Sorun olursa belgeleri ibraz ederek haklarınızı kullanabilirsiniz.
Fatura ve Servis Fişi Olmadan Ne Olur?
| Durum | Belgeli Servis | Belgesiz Servis |
|---|---|---|
| Garanti | Geçerli | Geçersiz |
| Yasal Hak | Korunmuş | Yok |
| İade/Değişim | Mümkün | İmkansız |
| Tüketici Mahkemesi | Başvurabilir | Kanıt yok |
| Sigorta Talebi | Kabul edilir | Reddedilir |
| Kalite Güvencesi | Var | Yok |
Servis Fişinde Bulunması Gerekenler
- Servis Tarihi: İşlemin yapıldığı gün
- Cihaz Bilgileri: Marka, model, seri numarası
- Arıza Tanımı: Ne sorunu vardı?
- Yapılan İşlem: Hangi onarım yapıldı?
- Değiştirilen Parçalar: Hangi parçalar takıldı? (Orijinal/Muadil)
- İşçilik Ücreti: Ne kadar işçilik bedeli?
- Teknisyen Bilgisi: İsim, MYK sertifika numarası
- Garanti Süresi: Yapılan işlem için garanti süresi (genelde 6 ay)
- Firma Kaşe ve İmza: Yetkili imza ve firma mührü
Neden Gültaş Soğutma?
Gültaş Soğutma Güvencesi
- Her serviste fatura ve servis fişi düzenlenir
- MYK sertifikalı teknisyenler
- Orijinal yedek parça kullanımı
- 6 ay işçilik garantisi
- Tüketici haklarına tam uyum
- Kayıt altına alınmış tüm işlemler
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sakın Bunları Yapmayın!
- Faturasız işlem kabul etmeyin
- Servis fişi olmadan ödeme yapmayın
- MYK sertifikası olmayan kişilere işlem yaptırmayın
- 'Ucuz olsun' diye kayıt dışı servise gitmeyin
- Elden ödeme ile belgesiz iş kabul etmeyin
Haklarınız İçin Bize Ulaşın
Gültaş Soğutma olarak tüm servis işlemlerimizde yasal düzenlemelere tam uyum sağlıyoruz. Müşterilerimizin haklarını korumak bizim için önceliktir.
İletişim
Telefon: 0545 406 7877
E-posta: gultasburdur@gmail.com
Adres: Özgür Mahallesi, Karyağdı Sokak No: 11/A, Burdur
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.