0 
İADE POLİTİKASI
Gültaş Isıtma ve Soğutma SistemleriKombi Yedek Parçaları ve Ekipmanları Web: www.gultassogutma.com
Kombi Yedek Parça ve Ekipmanları
Web: www.gultassogutma.com
1. İADE ŞARTLARI
-
İade Süresi: Ürün, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir .
-
Ürün Durumu: İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumda olmalıdır.
-
İade Ürünleri: Ürün, hasar görmemiş , eksiksiz , faturalı ve orijinal ambalajı ile geri gönderilmelidir.
-
Kargo Ücreti: İade işlemleri alıcıya aittir ve iade kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır.
2. İADE KAPSAMINDA OLMAYAN ÜRÜNLER
-
Açılmış ve kullanılmış ürünler iade edilmez .
-
Montajın yapılmış veya montajı hatalı ürünler.
-
Özel sipariş edilen ürünler ve elektronik kartlar , iade politikası kapsamı dışındadır.
3. İADE İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
-
İade talebinin iadesi: İade talebiniz için lütfen talepte bulunun. [05454067877 nolu whatsapp hattı] veya [gultasburdur@gmail.com] ile e-posta gönderebilirsiniz.
-
İade Formu: İade işlemi için gerekli olan iadeyi doldurun.
-
Ürün Gönderimi: İade işlemi onaylandığında, ürün gönderim adresimize kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo ücreti alıcıya aittir.
-
İade Onayı: Ürün teslim alınır, ürün incelenir ve iade onayı yapılır. Onayın ardından ödemeniz geri yapılır .
4.ÜRÜN DEĞİŞİMİ
-
Arızalı ürünler için değişim yapılabilir .
-
Ürün, garanti şartlarına uygun olarak teknik servis tarafından incelenmelidir.
-
Değişim talebi, fatura ve montaj raporu gereklidir.
-
Ürün arıza durumunda garanti belgesinde yer alan adrese faturası ve arıza açıklaması ile beraber gönderim yapılması gereklidir. (Yetkili servis bilgileri tarafımızdan talep edilebilir.)
5. GERİ ÖDEME
-
İade onayı işlemi gerçekleştiğinde, ödeme tutarınız 7 iş günü içinde geri ödenecektir.
-
Ödemeler, aynı ödeme yöntemi iletilecektir.
-
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, geri ödeme kartınıza yapılacaktır.
6. İADE/DEĞİŞİM İLE İLGİLİ İLETİŞİM
-
Telefon: 05454067877
-
E-Posta: gultasburdur@gmail.com
-
Adres: Özgür mahalesi karyağdı sokak no:11/a Burdur Merkez
